在深圳办人力资源和社保业务可网上预约

在深圳办理人力资源和社会保障业务可以网上预约啦！记者10月12日从深圳市人力资源和社会保障局获悉，深圳人才园服务大厅预约和叫号服务系统已经全新上线，新系统实现了网约服务、实时查询、无纸化取号等6大功能。

记者了解到，深圳人才园服务大厅所有服务事项均可网约服务。通过深圳市人力资源和社会保障局“深圳人社”微信订阅号的“人社服务”一栏或局官网的“办事服务”一栏即可预约大厅的办理服务，为市民节约办事等候时间。与此同时，市民可以通过“深圳人社”微信订阅号查阅大厅业务办事指南、大厅概况及大厅动态等，方便办事人员随时查阅浏览办事流程，了解相关政策，指导业务办理。市民还可远程通过“深圳人社”微信订阅号办理现场取号、查看大厅当前叫号情况，提建议意见；到大厅现场的也可通过手机取号，真正实现无纸化取号，既节能环保又节约时间。

此外，大厅分咨询号、办理号、取件号3大类取号，窗口业务按人才服务、技能提升就业、社会保障、专窗服务4大板块化服务叫号。市民办理什么样的业务就取什么样的号。大厅现场还采取静默叫号，市民在取号等待叫号过程中，除关注大厅叫号屏幕显示外，也可通过手机实时看到大厅当前的排队叫号情况；快到号时还会收到短信提醒。

那么，如何预约呢？一是可以登录深圳市人力资源和社会保障局官网www.szhrss.gov.cn，点击“办事服务”栏目中的“人才园服务大厅办事预约”。使用社会统一用户平台账号登录系统。如果没有注册过该账号，可按系统提示进行注册。登录后选择分类和事项，并完成预约。

二是关注深圳市人力资源和社会保障局“深圳人社”微信订阅号，点击“人社服务”，选择“人才园服务大厅”；通过该系统，可以预约办理事项、办理手机取号、查看大厅实时叫号情况、对所办理的业务进行评价等。我要预约、我要取号、我要评价和意见建议等功能需使用社会统一用户平台账号登录系统。如果没有注册过该账号，可按系统提示进行注册；在“我要预约”栏目，可选择要办理的事项、时间，点击提交即可预约7天内的事项，每个事项每人仅限预约一个号，多个事项可预约多个号。预约后请按时到现场取号，预约的号仅限预约者本人办理；进入“个人中心”可查看我的排队、我的预约、我的取号等情况。

人社局提醒，如果市民网上预约后不想办理了，记得要撤销预约。预约后1年内超过3次未到现场办理又未撤销的，系统将在30天内不再接收其预约申请。另外，1个月内累计超过10次撤销记录的，系统也将在30天内不再接收其预约申请。预约取号和现场取号采取实名制取号，取的号码上的身份信息与办事人员信息不一致的不予办理相关业务，防止买号卖号。

（记者 庄瑞玉 通讯员 林佩君）

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