临沂个人社保网上缴费查询即将上线

网上申报、现场审核，社会保险网上征缴系统至今开通已有一年多时间，已在市直2000多家企事业单位全部推开，大大缩短了企事业单位办理参保业务的时间、办事效率不断提速。

9月14日，记者来到市政务服务中心人社局社保处窗口，4个社保申报窗口、2个转移窗口、2个票据打印窗口，8个前台窗口都在紧张有序忙碌着。窗口工作人员少，办事群众多，为了减少群众的等待时间，科室全员上阵，白天前台办业务，下班之后加班整资料、抓紧业务学习。对于基金征缴科的工作人员来说，每天的工作都是紧张忙碌的。

工作人员朱柯宇右手缠着厚厚的绷带，在4个申报窗口来回忙着为前来办理申报业务的市民解疑答惑、协助新来的同事办理相关业务。半个月前朱柯宇右手手腕不慎骨折，没休息几天就赶紧回到窗口上班，“每个月的5日到14日是申报、缴费业务办理最集中、最忙的时候，窗口的人手紧张，所以大家能多干点就多干点、能加班完成的就加班完成。”朱柯宇说。

据不完全统计，社保处8个前台窗口最多的时候每天要接待来访办事群众一千多人次。为了方便群众，在人手紧张的情况下，窗口只能选择延时服务。“有的市民大老远跑来不容易，我们能给办理的就给办，尽量减少等待时间。”科长赵永刚说，此外，科室也通过开展网上申报、加强人员业务培训、开展业务标准化、开通自助查询机等多项创新举措，进一步优化社保办事流程、提高办事效率，方便办事群众。

我市一家企业劳资社保科经办员赵女士每个月都会来窗口集中办理公司员工的社保缴费业务。作为这里的常客，赵女士切身感受到了服务的变化。“从2008年开始，我就负责公司的这项工作，以前来办理社保都要在现场操作，一个个录入信息，很耗费时间，现在可以网上申报，来窗口后直接现场审核通过就行。”赵女士说，办事流程越来越方便快捷，办事的时间大大缩短、效率越来越高，“而且服务态度也是越来越好。”

据了解，为进一步优化社保业务流程，进一步减少参保单位在办理社保业务时的排队等待时间，提高办事效率，2016年1月1日，我市开通了社会保险网上申报系统，职工增加、续保、停保和退保等申报，参保人员社会保险缴费工资申报网上征缴等业务实现网上办理。截至目前，市直2000余家机关企事业单位全部实现社保征缴网上申报缴费、查询等业务，各参保单位的工资申报、人员变更转移等业务都实现了网上办理，惠及全市25万参保人员。

据悉，目前个人网上社保缴费、查询等业务正在进行系统调试，不久之后，市民足不出户就可以在网上查询自己的社保缴费等情况。

记者高红红 通讯员王雪萍

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