甘肃省临泽县社保局坚持便捷化、人性化的原则,做好企业退休人员领取养老金资格认证工作,防止冒领养老金情况发生。今年需参加领取资格认证的退休人员2539人。近日,通过工作人员精心安排筹备,认证工作已全面铺开。
一是强化宣传引导。通过报纸、电视等刊登温馨提示;委托各乡镇、街道发放认证通知;在银行及人口密集区域张贴温馨提示;通过在人社门户网站上发通知等多种形式开展宣传,营造人人关心、人人关爱退休人员的良好氛围。二是业务培训到位。对乡镇街道、社区劳动保障服务所工作人员开展业务知识宣传和指导培训,并将相关信息资料发到社区、乡镇劳动保障管理所,使全县企业退休人员可以就近办理认证手续。三是推行人性化贴心服务。居住本县范围内的企业退休人员,可根据居住地域就近到相应社区、乡镇劳动保障管理所办理登记认证手续;对孤寡、高龄人员、久病卧床的企业退休人员采取上门认证服务,实行人性化贴心服务,并同时对认证的相关政策作了宣传。四是优化服务质量。对前来资格认证退休人员始终坚持“热情周到、高效服务”的理念,坚决杜绝“脸难看、门难进、话难听、事难办”的现象发生;对确实有认证困难的退休人员,做到上门服务,让他们足不出户就可以完成资格认证。五是对异地居住的企业退休人员邮寄发函认证。对久居县外不便回来者,实行邮寄认证表,通知老人到居住地社保部门认证。
(通讯员: 张英 甘肃临泽县社保局)
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