33项社保业务可在社保“机器人”上办理

个人缴费人员新参保登记、退休人员指纹验证、医保账户家庭绑定等社保业务，都可以在自助服务的社保“机器人”上办理。记者昨天采访获悉，社保福田、罗湖分局近日升级自助服务终端，办理的业务从原来的13项拓展到33项，为参保人和参保企业提供“全天候、零距离”的社保自助服务。

据了解，我市社保部门近年推出便民新举措，推动社保公共服务均等化，将社保“机器人”即自助服务终端摆放到基层，让参保人在“家门口”即可“一站式”办理多项社保业务。自助服务终端机已经成为社保窗口服务的重要补充。以社保福田分局为例，在分局本部服务大厅安装的32台自助服务终端，仅提供个人参保证明、社保关系转移凭证等打印业务，月均服务量就超过2万人次，越来越多的参保单位和参保人选择自助服务终端就近办理社保业务。

以前的社保自助服务终端能办理13项业务，主要是查询和打印业务。近日，市社保局研发升级了社保自助服务终端，增加了许多功能，尤其是新增部分业务办理功能。市社保局相关负责人介绍：“升级后的自助终端集查询、打印和部分业务办理功能于一体，共具有33项功能，包括个人参保证明查询打印、近半年五险待遇查询、个人缴费基数变更、非深户失业金申领、少儿大学生医保缴费、个人缴费人员新参保登记、门诊大病认定结果查询、企业月缴费清单查询打印等。并且，升级后的社保自助服务终端可以直接打印红章，不用再跑到社保业务窗口盖章。”

市社保局各分局加速社保自助服务终端下沉基层，积极协调区政府、区相关职能部门及辖区各街道，推动在街道、社区、部分重点企业、人流密集的公共场所配置社保自助服务终端。目前，社保福田分局共有4台新一代自助服务终端，分别安装在福田区政务中心、福田区企业发展服务中心、园岭街道。福田分局还率先采取无线接入方式组网，打造互联互通、高效运转的社保自助服务通道;罗湖分局共有11台新一代自助服务终端，分别安装在罗湖区政务中心和分局本部。接下来，两个分局将在市社保局的统一部署下，继续升级更新社保自助服务终端。

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