近日,重庆市綦江区针对各镇街社保所经办人员变换频繁的特点,结合养老保险部分业务下沉,组织了全区20个镇街社保所的工作人员分批次进行了业务实作培训。
据悉,此次培训,该区抽调业务技术精湛的骨干进行一对一教学,坚持理论培训与实际操作相结合,通过集中授课、上机操作、发放培训教程和一对一指导等方式,主要围绕下沉业务、常规业务技能和业务操作规范,经办规程、资料归档和服务管理等方面进行培训交流。
通过此次培训,解决了部分街镇工作中出现的政策理论和实际脱节,政策掌握不全面,疑难复杂问题处理不到位,业务操作系统不熟悉等问题,系统地规范了养老保险业务经办服务体系,全面提升了全区各镇街社保业务经办能力和服务水平。
(撰稿人:重庆市綦江区社保局 朱光伟)
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