自2014年底江门市在恩平市君堂镇、大槐镇开展城乡居民养老保险业务(简称城乡居保)镇级经办试点以来,除了邮储银行服务网点外,当地的城乡居保参保人还可以就近到镇服务平台办理参保开户、待遇申请、账户基本信息变更等城乡居保业务。日前,恩平市城乡居保镇级试点服务平台通过了省相关部门的验收,得到了上级部门的充分肯定,并受到了当地群众的普遍欢迎。
2016年,我市按照“提升管理层次,拓宽服务渠道”的发展思路,确立城乡居保经办服务网络的调整方向,下放镇村两级城乡居保经办权限,科学分配经办权限,进一步完善我市的社保经办服务网络。一是充实镇级经办权限。扩大镇级业务操作权限,如增加参保登记及注销、待遇申请(含一次性待遇申请)、账户基本信息变更、待遇发放账号更改等业务办理,建立公共服务中心与邮储银行网点双向镇级经办服务网络。二是建立村级社保经办服务。加大力度推进建立村级社保服务,配置专门的社保协理员,为城乡居民提供资料收集、城乡居保基本信息查询等业务,使村民足不出村,随时查询本人的“参保、缴费、待遇发放”等情况,同时,也可实现不出村就能提交相关参保、待遇申请等资料,为村民带来“办事查询不出村”的切实便利。
今年4月1日起,鹤山市开始实施城乡居保业务镇级经办,是三区四市中率先全面实现镇级经办的市(区)。鹤山市社保局利用该市镇(街)人社所被直管的有利条件,确定由各镇(街)人社所来承担城乡居保业务。为确保城乡居保业务镇级经办工作如期落实,鹤山市社保局完成了人员配备、权限申请、办公场所及办公设备等配套工作,并对辖区内镇(街)的经办人员开展业务培训。此外,鹤山市社保局还加强与邮储银行、各镇(街)人社所的沟通,明确了各项社保业务经办职责,避免出现权责不清、相互推诿的现象。
目前,蓬江区正紧锣密鼓推进城乡居保业务镇级经办工作。结合该区的实际情况,拟将城乡居保业务融入各镇(街)“邑门式”行政服务中心(以下简称“邑门式”)受理,已梳理共28项城乡居保业务下放至各镇街“邑门式”,并将部分城乡居保查询业务下放至村(社区)公共服务站。据悉,该区将于4月份开展“邑门式”工作人员业务培训工作,力争在5月份实现由“邑门式”对外受理城乡居保业务。
除鹤山、蓬江两市(区)外,其他各市(区)的城乡居保业务镇级经办工作正有序地推进。下一步,我市将结合自身实际,以“建立市、县、镇、村四级经办服务网络”为目标,创新便民服务举措,制定便民惠民的业务经办工作流程,即建立全市范围内合作银行网点及镇(街)经办模式,实现“邑门式”窗口受理的城乡居保服务网络,促进我市社保经办事业在便民化、规范化、标准化的发展道路上继续稳步前进。
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