1月4日,西宁市城北区政府行政服务中心正式启动,该中心地处宁张路44号,新世纪花园向北200米左右。
“目的就是让市民少跑路,争取一次就将事务办理好。”城北区区长张爱红告诉记者,今后该中心将为市民集中办理各类行政审批、服务事项。据悉,设立区级行政服务中心,是城北区贯彻落实国家及省市关于简政放权、放管结合、优化服务的行政体制改革要求的一项重大举措。行政服务中心现有23个职能部门及企业进驻,对外办理行政审批事项24项,涉及14个部门;政务服务事项32项,涉及12个部门。对外办事窗口47个,其中:各类社会保障、就业、失业服务窗口23个,“三证合一”业务窗口6个,环保、建设、国土、教育、城管、卫计、食药、司法、残联等部门窗口9个,婚姻登记窗口1个,综合业务窗口4个,便民服务窗口4个。“中心”设咨询服务台、行政效能电子监察室、等候区、商务服务区等配套功能区,并提供智能导服系统、电子叫号排队系统、短信通知服务和自动售货等便民服务,实现被动服务向主动服务、单一服务向综合服务转变。
行政服务中心推行“一窗受理、一表填报、信息共享、档案互认、一照一码”模式,通过统一受理、数据共享、流程关联,打破以往多部门、跨部门串联审批,实现企业注册的联合审批;“中心”内部建设网络化办公系统,并与市政务外网、互联网联通,建立覆盖重点审批事项的一站式办理和网上行政审批、内部电子监察和法制监督系统,实现集中监管;通过信息化手段,利用现代化信息技术,打造智能化管理模式,实现政务服务、企业注册、便民服务的“集约化、一体化、阳光化、智能化”模式。
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