澄城县社保局启动“十百千”活动

为了进一步转变作风，解放思想，更好的服务广大群众，按照县政府关于在全县政府系统开展作风建设活动的要求，结合单位实际，社保局决定开展为期一个月的“送政策、听民意、转作风，社保在行动”主题实践活动，畅通为群众服务最后一公里的瓶颈问题。

一是走进十家参保单位。成立社保政策宣讲小组，走进十家参保单位，讲解社保政策，发放《社保政策选编》，现场解答疑惑，现场经办业务，让用人单位自觉履行社保义务，使干部职工知晓自身社保权益。

二是走访一百名参保群众。一是召开参保代表座谈会，邀请老干部代表、职工代表、居民代表、经办人员代表、两定机构代表共20人召开座谈会，倾听来自基层的社保诉求，征集意见建议，建立整改台账，改善工作作风和经办流程。二是走访参保群众，分别走访城镇职工参保患者20名，城镇居民参保患者20名，失业人员20名，工伤职工10名，享受生育保险待遇人员10名，了解他们目前的身体状况及需求，解决他们在申报待遇过程中遇到的问题，征询他们对社保工作的意见建议，并将意见建议汇总，建立整改台账，明确整改时限。

三是发放一千份调查问卷。组建三个调查小组，深入到机关、企事业单位及居民社区，发放一千份调查问卷，内容主要围绕群众关注的社保登记、缴费、审核、发放等经办方式及流程等方面开展调查，倾听收集来自各方面对社保工作的意见建议，为科学决策、改进工作提供重要的参考依据。

（澄城县社保局  李萍）

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