【工作动态】工伤保险为民服务出新招
本市推出工伤认定工作职责清单和康复权益告知制度
近日,天津滨海新区一家小微企业的人力资源部职员小张,到滨海新区人社局工伤保险窗口咨询工伤申报事宜。工作人员在热心讲解申报流程的同时,还为其提供了一份工伤认定工作职责清单。
该清单详细标明了工伤认定工作涉及的事故报告、受理申请、工伤调查、认定决定和文书送达五个环节所需的材料要件、工作标准和办理时限。
小张说,人力资源工作政策性非常强。作为小微企业职工,他一人身兼多职,除了几项社会保险外,还有薪酬管理、住房公积金等许多业务,很难熟练掌握这么多政策。有了这份工作职责清单,今后不仅自己知道业务该怎么办理了,也能给本企业员工多做讲解,化解不必要的矛盾。希望政府部门多多推出这样的职责清单。
滨海新区人社局窗口工作人员小刘说:“我刚参加工作不久,有了这个工作职责清单,更加便于向当事人解释政策,也知道自己该如何具体做好这项工作。下一步,我们将把这份清单通过官方网站、公众微信等媒体广泛宣传,便于参保单位和工伤职工及时办理相关业务。”
天津市人社局工伤保险处负责人表示,工伤认定是工伤保险工作的重要组成部分,是工伤职工能否享受工伤保险待遇的根本前提,关系到职工的切身利益,因工伤认定引发的行政复议诉讼在整个人社系统中位居前列。依法及时做好认定工作,不仅是人社部门的一项法定职能,也是展现人社部门为民服务水平的一个重要窗口。
按照中央关于简政放权、放管结合、优化服务的工作要求,日前该局出台了《关于做好工伤认定工作有关问题的通知》,明确提出建立工伤认定工作职责清单,对工伤认定工作业务中实行清单式管理。同时结合国家人社部、最高人民法院有关文件和司法解释精神,对工伤认定工作程序、法律适用、申请时限和基础管理工作进一步进行了明确。
实行清单式管理,体现了“法定职责必须为,法无授权不可为”的依法行政工作要求。明确工伤认定工作该干什么、该怎么干,既是给社会的一张“明白纸”,也是给工伤保险行政部门的一个“紧箍咒”,确保其依法履职、依法认定,自觉接受社会各界监督。
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