旧号办的社保卡不认新“主人”

因身份证丢失重新办了一张新证，可没想到新旧身份证号码的不一致，为冯先生带来了麻烦。办理社保卡时，他登记的是老身份证号码，前几天带着新身份证去取办好的社保卡时，却被告知身份信息不匹配，无法领取卡片。如何取回本就属于自己的社保卡？昨天，冯先生打进本报热线求助。

身份证号码变了取社保卡遇阻

冯先生老家在四川，来苏已经8年了，一直在同一家公司工作。三年前，他不慎丢失了身份证，于是便回老家重新办理了一张，但新办的身份证号码与旧证号码并不一样。不过，虽然觉得有些奇怪，因对日常生活并未造成什么影响，冯先生也没有多在意。最近，公司统一为员工办理了社保卡，前几天，冯先生接到通知称社保卡已经办好，需要带上本人身份证到市民卡中心领取。然而，当他出示身份证准备领卡时，却被告知，身份信息不匹配，无法领取。冯先生这才想起来，公司只登记了自己的旧身份证号码，并用该号码办理了社保卡，现在拿着新身份证来取，确实不匹配。

工作人员称，必须由户籍所在地派出所开具材料，证明两个身份证号码都属于冯先生，才能顺利取回社保卡。然而，当冯先生到老家派出所要求开证明时，又遇到了新的麻烦。“民警查了我的旧号码后说，现在已经有别人在用这串号码了，因此没法给我开证明。”冯先生说，民警告诉他除非向派出所提供旧身份证的原件，否则无法为他开具证明。“旧身份证早就丢了，根本拿不出来，这样一来，难道我的社保卡就领不到了？”冯先生很是着急。

更改身份信息后可重申领社保卡

昨天下午，记者与冯先生取得了联系，他说，算上这几年公司缴纳的社保，社保卡内已经有好几万元，即便用新身份证重新申领一张社保卡，但已有的卡内余额就全没了，自己要吃大亏，实在不可取。冯先生告诉记者，旧身份证号和新身份证号的最后两位数字完全不同，一个是10，一个是37，并且，在办理了新身份证后，他也一并更改了户口本的信息，将原先登记的身份证号码变更为新号码。因此，以户口本信息证实冯先生的“身份”也行不通。

冯先生的社保卡还能不能顺利拿到？记者特地与市民卡中心的工作人员取得了联系，询问相关解决方法。工作人员表示，因公民的身份证号码通常来说都是唯一的，由身份证号发生变更而导致问题的情况确实很少见，但也不是全然没有办法。她介绍，只要能够证明两串身份证号都曾经归冯先生所有，就可以拿回社保卡。而因为冯先生的社保卡是由工作单位统一办理的，可以请工作单位出具一份证明，表明冯先生是该单位的员工，并且身份证号已经由原来的号码变更为现在的号码。只要冯先生拿着这样一份证明，就可以到市民卡中心顺利领卡。

不过，这并不是一个完美的解决方法。该工作人员表示，因为冯先生的身份信息已经发生了变更，与社保卡信息不匹配，如果日后不慎遗失了社保卡，会遇到更大的问题，可能无法补办社保卡，账户也会因此被冻结。所以，冯先生最好先到社保所在地的社保中心变更社保信息，将之与新身份证的信息统一，然后再到市民卡中心填写一张信息变更表格，重新办理一张社保卡。这样一来，身份信息不匹配的情况就可以消除，现在累积的社保金额也会直接转入新卡，冯先生只需要负担重新开卡的手续费即可。

随后，记者向冯先生转述了以上两种解决方法，他表示会抽时间去变更社保信息，重新办理新卡。（记者叶文婕）

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