乌鲁木齐市民社保卡信息不符可在发卡银行换发新卡

社保卡对居民的生活很重要，但若是照片与本人不符，这可就有些尴尬了。乌市市民谢生兰领到自己的社保卡后发现，社保卡上的照片不是本人，她找了银行和自治区一卡通制卡中心后，都没有结果，这让她不知如何是好。

案例

领到社保卡却发现照片不符

2014年5月13日，家住乌鲁木齐市的谢生兰换领第二代社保卡。2015年4月中旬，谢生兰来到银行领取了新的社保卡，但新社保卡却让她烦恼不已。“社保卡上的姓名、性别等资料都正确，但最为直观的照片出了差错，并不是我本人的照片。”谢生兰说。

“社保卡上的照片不符，这卡还可以用吗？”谢生兰疑惑地说。

发现问题后，谢生兰当即询问了发卡银行的工作人员。银行工作人员告诉她，这个问题应该去找自治区一卡通制卡中心解决，他们无法解决。

谢生兰拿着自己的社保卡与个人身份证等资料来到自治区一卡通制卡中心。当她讲明了自己需要解决的问题后，制卡中心的工作人员指出，社保卡信息不符应该找办理银行进行处理，他们无法解决。

跑了一天的谢生兰也没有将问题解决。面对社保卡上的信息不符，谢生兰不知该去哪个单位解决，这让她很是苦恼。

解析  社保卡信息不符需先注销再办理

针对谢生兰的情况，记者拨通了自治区一卡通制卡中心电话进行咨询。

工作人员表示，在3月中旬，一卡通权限已经下发到各个银行，谢生兰可以拿信息不符的社保卡到领卡的银行，先注销社保卡的社保功能和银行功能，然后再补交相片重新办理新的社保卡。如果银行方面对此有异议，可与自治区一卡通制卡中心联系。

链接  社保卡在什么情况下可以申请换卡和销卡？

《社会保障卡经办管理》第十一、十二条对于社会保障卡销卡、换卡做出了明确规定：

社会保障卡销卡

持卡人办理终止社会保险关系后，可以办理社会保障卡销卡手续。

持卡人办理销卡手续时需持社会保障卡、有效身份证件原件（委托他人代理的，还应当提供代理人有效身份证原件及持卡人有效身份证件原件。）和社会保险关系终结证明，先到社会保障卡综合服务窗口办理社会保障卡人力资源社会保障应用销卡手续，凭社会保障卡综合服务窗口审核的《新疆维吾尔自治区社会保障卡业务受理单》再到合作银行完成金融应用的注销，合作银行将卡粉碎销毁。

注：须先办清所有人力资源社会保障业务和银行业务后，方可办理销卡手续。

社会保障卡换卡

因卡片个人信息有误、污损、残缺无法辨认卡面信息、芯片或磁条损坏不能在读卡机具上使用及有效期届满的，办理销卡后按社会保障卡申领手续办理相关手续。如因急需住院或慢病取药者，需办理临时卡相关手续。

热线解答  间断的社保费能否补交？

新疆都市报民生热线5858110消息 吕女士：我3月中旬从原单位办理辞职手续，社保已从原单位核减，间断1个月的社保费用是否能够在找到新单位时补交？

乌鲁木齐市人力资源和社会保障局回复：如果您需要补缴2015年3月的社保费，有两种方式。一是单位补费，由于单位转换原因造成的中断，后期补费时需提供有效的劳动合同，可以补缴合同期内的养老和失业保险；二是个人补缴，您可以前往参保分局个人补缴3月份的养老和医疗保险费用。

和解协议能否作为法律证据？

新疆都市报民生热线5858110消息 刘先生：我在一家饭店做厨师时，由于饭店液化气灶老化，导致液化气泄露将我烧伤。当初饭店老板答应赔偿3万元，并写了赔偿协议，但是在支付完医疗费后，饭店老板就反悔了，不愿意再给予任何赔偿。请问：我们私下达成的赔偿协议有效吗？我是否可以请求法院强制执行？

新疆梦维律师事务所韩晓钟：双方当事人经调解后达成的协议就是契约，契约成立并生效后即依法具有法律效力，双方有诚信善意履行之义务。根据有关规定，若双方就协议效力、履约情况等问题产生纠纷，仍需要由法院进行最终的司法裁定。

当事人私下达成的是和解协议，法院做出的法律文书才叫调解协议。调解协议只能提起再审，和解协议可以进入普通的一二审程序。和解协议本身不能直接作为法院执行的依据，只有当和解协议被法院判决为有效后，才可以作为执行的依据。

刘先生是在工作期间受伤，应该属于工伤，可以申请工伤鉴定，并根据鉴定结果由饭店赔偿。如果饭店不按照相关规定进行赔偿，你可以提起劳动仲裁。对劳动仲裁结果不服，还可以提起诉讼。

房屋有质量问题如何退房？

新疆都市报民生热线5858110消息 田先生：两个月前，我办完了房屋按揭手续，并且缴纳了房屋维修基金，可随后我发现房子有严重的质量问题，我想咨询如何退房？

乌鲁木齐市房产局回复：

一、办理退房问题：购房者购买商品房后，若发现房屋有质量或其他问题的，经购房者与开发企业协商后可向乌鲁木齐市房产局的房屋产权交易管理中心申请办理退房手续。办理退房手续需由开发企业与购房者共同提出申请，并提交以下资料：购房者身份证明、预告登记表、开发企业的申请、开发企业的承诺、商品房销售合同、退房协议、开发企业网上公示等相关资料。

二、办理物业专项维修资金退款问题：退房办理维修资金退款需提供如下材料： 1、需出具退房协议书(如该房在交易中心备案，需交易中心解备案经办人签字，如没有备案，需在退房协议书中说明此房未在交易中心备案) 2、房屋解贷通知书原件及复印件（如没有贷款，需在退房协议书中说明是一次性付款或注明其他原因）3、个人退款申请 4、房产公司退房款财务凭证复印件（加盖公章）5、维修资金票据原件（手工票第二联，机打票第三、四联）6、购房人身份证(原件及复印件) 7、 以退款人姓名（业主本人）办理的乌鲁木齐市商业银行储蓄卡复印件一张。退契税及解除房贷问题请咨询地税局和你贷款的银行。

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