近日,记者走进河北省顺平县民政事业服务中心,何金水老人正在过生日。当中心工作人员为老人戴上生日彩冠,点燃生日蜡烛,切好生日蛋糕时,老人高兴得合不上嘴,“好多年都没过上这么像回事儿的生日啦”。
在顺平县,像何金水一样愉快地生活在民政事业服务中心的老人不在少数——“五院合一”改革,让老人们的生活质量得到了极大提高。
顺平县地处太行山东麓,是革命老区,全县有60岁以上老人约4.6万人,占全县总人口的15%。据该县民政局局长张宏杰介绍,顺平县重点优抚对象多、五保对象多。同时,原有敬老院、光荣院等民政事业服务机构数量多、布点散、规模小,且分散管理、独立运行,费用较高,给县财政造成了很大压力。为彻底改变这种现状,解决好养老问题,县里创造性地将光荣院、中心敬老院、社会福利院、军休干服务中心、优抚医院5个养老机构资源加以整合,建设了占地310亩,庭院园林化、房间家居化、设施现代化的“五院合一”民政事业服务中心,成功解决了农村五保集中供养、孤老优抚对象集中收养、社会孤老人员养老等难题。
为使不同身份的服务对象和谐、融洽地生活,使优抚老人有荣誉感,五保老人有温暖感,社会老人有满足感,民政事业服务中心实行“六统一”管理模式(统一管人、统一管钱、统一管医、统一管安全、统一管思想、统一管服务),为老人提供“五好”特色化、亲情化优质服务,让老人住着舒心、起居安心、生活开心。
生活照顾好。根据老人的特点,细心照料日常饮食起居,保证老人营养均衡。吴炳钊老人拉着记者,来到他的床边翻看着床垫、床单等,一层层干干净净,铺叠得整整齐齐。他说:“中心把我们照顾得很好,我们挺舒服。”中心还细心地记录下每个老人的生日,到了生日那一天,值班院长、老寿星和三两个好友到小餐厅,中心会特意准备好生日餐和蛋糕,简朴而热闹地为老人过个生日。院长张恒说,他2008年来中心,记得最热闹的一次,正赶上他带班,有4位老人一起过生日,4个蛋糕一起摆上来,老人们都高兴得像孩子一样,为此还专门编了一句顺口溜:有儿有女比不了咱。
健康照料好。来中心的老人有些生活能够自理,有些则需要半护理、全护理。中心实行专人陪护、全天陪护。80多岁的吕希文老人患老年痴呆四五年了,中心安排服务人员杜文龙专门护理,端水喂饭、擦身洗脚……细心的照料,无微不至的关怀,让老人享受着舒适的生活,每天身上都干干净净,没有得过一次褥疮。
文化生活开展好。虽然都是老年人,但中心非常注重他们的文化需求,还帮助他们培养这方面的兴趣爱好。每周组织一次集中学习或活动,每月组织外出旅游,每季举办娱乐活动,每逢中秋、重阳等节日,还邀请一些文艺团队来演出。老人们感到非常高兴。
亲情服务好。中心实行院长、党员“一帮二”,普通职工“一帮一”帮扶活动,培养老人们良好健康的生活习惯,还帮他们及时解决各种困难。张恒说,刚到中心,有的老人有些不太好的生活习惯,比如随地吐痰、随地磕烟灰、扔烟头等,工作人员不厌其烦地一次次纠正。就这样,靠着大家的耐心,一点一滴的感染、熏陶,老人们慢慢地养成了很好的卫生和生活习惯。
居住环境好。中心建有活动室、棋牌室、餐厅、多功能厅、洗衣房等服务设施,院内还建有人工湖、凉亭、假山等人造景观,栽植了多种观赏植物,每个楼层都有共享空间,安装了健身器材,设置了图书角,满足了老人娱乐、健身需求。
在服务中心多功能娱乐厅,记者看到一套完整的电教系统正在调试安装。“不仅要让老人们吃好、住好,还要让他们玩好,精神生活更充实。”张恒介绍说,今年中心除保留原有棋牌等传统娱乐设施外,将增加更多的现代化设备。同时,服务中心的老年大学也已筹办起来,将针对入住老年人特点专门制定授课计划,“老人们的精神生活将会更加丰富”。
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