近日,自贡市贡井区市民彭序杰陷入了一场保险纠纷。2011 年 12 月,彭序杰父母拿着他打工挣来的2万元,瞒着他购买了一份合众人寿股份有限公司(以下简称:合众人寿)的一份养老定投保险,并由彭序杰父亲帮忙签了字。由于自己不知情,彭序杰要求退保,保险公司以彭序杰违约为由,只承诺退还部分保金。
对此,四川泰和泰律师事务所张平律师告诉记者,双方应该根据责任大小,各自承担相应责任。
投保:让母亲代管钱 被她买了保险
2011年,彭序杰将打工挣来的2万元交给自己的父母保管。今年10月,彭序杰回家让父母取钱,但得知自己母亲竟用这笔钱购买了一份需养老定投商业保险,昨日,彭序杰拿出一份保单交到记者的手里,保单上清晰地写着,投保人是彭序杰的母亲牟祖英,被保险人为彭序杰。
2011年12月,在合众人寿保险公司业务员张桂英的游说下,牟祖英购买了这份保险。“每年缴7千多元的保险金,要连续缴10年。”彭序杰说,为了办成这笔保单,张桂英还先垫付了第一年的保险金,保险办成后,母亲才将钱还上的。
“已经交了2年了,一共14000多块,今年还喊缴。”彭序杰说,自己得知情况后,今年便没有再继续投保。因自己不知情,加上急需用钱,他找到保险公司,希望能退还保险款项。
退款:退保可以 但应承担违约责任
“签订保单必须要被保险人亲笔签名才能生效。”彭序杰说,在签订保单时,名字是彭序杰父亲代签的,因此保单应无效。随后,彭序杰与合众人寿保险公司多次进行了协商,“保险公司承认保单确实存在问题,并退还6千多元的保费。”彭序杰说,剩下的钱,公司让他找办理保单的业务员协商,但张桂英表示无力偿还。
昨日上午,华西城市读本记者找到保险业务员张桂英,“我也是现在才晓得彭序杰没有亲笔签名。”张桂英说。按照相关规定,在签订保单时必须要本人签字,且业务员要面对面见证签字的过程。“在这一环节上,我的确存在过错。”张桂英表示,“但这也不是我一人造成的,应共同承担责任。”
合众人寿保险股份有限公司自贡中心支公司总经理杨胜凯表示,按照相关流程来说,在录入保单时,保险公司要向投保人和被保险人进行身份确认。“但作为保险公司而言,我们承担了两年的风险保险,投保人要退保必须承担一定违约责任。”杨胜凯说。
律师说法:保单已执行两年双方均应担责
四川泰和泰律师事务所张平律师表示,虽然牟祖英在帮助彭序杰投险时,彭序杰不知情,也没有在合同上签字。如果是以母亲的名义为儿子投保,儿子就算没有在合同上签字,合同依然有效,但是合同需要得到彭序杰的承认。
如果知情后,彭序杰承认这份保险合同,则保险合同有效;如果彭序杰不承认这份保险合同,则保险合同无效。这时,如果乙方提出退保,保险公司则应该全额退还保金。由于保单已经执行了两年,保险公司也承担了一定的风险和损失,对于保险公司的风险和损失,双方应该根据责任大小,各自承担相应责任。
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