4S店修车费用要6000多 人保车险定损750元

车辆遇到突发状况时，减少自己的损失，这是很多车主给车上保险的初衷。近日，市民孙先生却跟记者反映，自己的车刮擦后，保险理赔员查看了车况后，给自己定损750元。还算懂车的孙先生觉得很不对劲，自己的车受损挺严重的，这点钱实在是有些少啊。而孙先生最终从4S店了解到，自己修车的费用，估计得要6000多，这跟保险的定损价格差距可不小。

8月27日上午，记者采访了市民孙先生，他跟记者介绍说：“昨天早上的时候，我开着车行驶到燕山立交桥附近的时候，不小心把车给碰了，右侧车头和车门位置，都被撞坏了。虽然车给撞了，并不是什么走运的事，但是好在给车买过保险，所以倒也不算太着急，因为保险能负担我的损失。”孙先生介绍，自己的车在中国人民财产保险股份有限公司上过车损险，而车被碰了以后，他很快就联系到了保险公司。

在定损中心检查过车辆状况后，保险公司的理赔员很快给孙先生的车做出了赔偿的估算 ，但是估算出来的价格，却让孙先生感到有些不对劲。“当时理赔员给我估算的价格，大约是1000元左右，因为车门上本来有一定的损失，所以实际价格应该低一些，最终给出的价格是 750元。”孙先生介绍说，“因为自己还算懂，而且以前也经历过车损的事情，所以，当我看到自己的车划了漆，变了形，750元的费用肯定是不够的，实在是太少了。”

本来要自己找修理厂修车的孙先生，看到定损的价格这么低，有些不放心，就把车开到了4S店，让4S店工作人员给检查车辆状况，而4S店工作人员看了孙先生的车，告诉他真要修车的话，750元的费用是远远不够的。孙先生说：“除了车辆要喷漆以外，还需要更换一些零配件，而工作人员说车门已经变形，修的话难度太大，几乎修不了，需要更换新的车门。而光换一扇车门的话，费用大约就得4500元，再加上其他的维修费用，大约要6000多元，才能把车给修好。这样，实际修车的费用，跟理赔员最初估算的750，相差也太大了。”

孙先生感觉自己差点被“忽悠”了，他告诉记者：“我们每年交那么多保险费用，就是为了在遇到意外的时候，保障自己的权益，减少自己的损失。而如今真的遇到车辆受损的状况了，保险公司却给定损这么少，如果我一开始就同意了他们的定损方案，那可能自己要承担很大的修车费用了，平时交保险也就没什么意义了。”孙先生多次联系到保险公司，经过多次沟通，对方也把赔偿金额提高到了4700多元，但是与6000元的实际需求还是有不小差距。

为了了解相关情况，8月27日下午，记者联系了负责给孙先生的车定损的保险公司的理赔员何先生，何先生跟记者解释说：“最开始的时候，因为这位车主表示要到修理厂自己修车 ，我们就给定损750元，加上300多元的配件费用，一共是 1100元左右，而如果到4S点去维修的话，大约需要不到2000元。刚开始的时候，车主也没有提出换车门的要求，后来他到4S店检查后，又表示要换车门，价格才一下提高这么多。我也请示了我们领导，相应地给他提高了赔偿金额，但是对方还是不大满意。”

何先生还告诉记者，他们给车辆定损都是按照严格的定损系统来进行的，并不存在随便开价的状况。目前，双方仍在沟通和协调当中，本报会继续关注此事。

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