保险合同生效第二天,被保险人因意外身故。平安人寿深圳分公司接到身故受益人的理赔申请后,10个工作日便完成2013年分公司第二大赔案的给付,合计赔付身故受益人200万余元。
W女士为平安人寿VIP客户,2012年7月为其配偶T先生在平安人寿深圳分公司投保《平安鑫盛终身寿险(分红型,2012)》保额100万元、《平安附加鑫盛提前给付重大疾病保险》保额100万元、《平安附加意外伤害保险(2008)》保额100万元、《平安附加意外伤害医疗保险(B)》保额10万元、《平安附加住院日额医疗保险(2007)》30份,并指定身故受益人为W女士,保险合同于2012年7月10日零时生效。
2012年7月11日凌晨零点59分,T先生驾驶轿车在高速公路上与一辆大货车发生追尾,事故造成T先生及车上两名乘客当场死亡、多人受伤。接到客户家属报案后,平安人寿马上启动应急机制,成立专案处理小组,总公司与分公司联动,工作人员主动上门慰问客户家属,赶赴异地核实事故,积极提供专业的理赔服务,为后续理赔节约大量时间。
2013年3月,W女士正式提出理赔申请,公司各环节紧密协作,在第10个工作日即完成赔付身故保险金及红利、利息累计200万余元。
收到理赔款,W女士有说不出的感激。用她自己的话说,“平安人寿理赔既周到又快速,我选对了”。 平安人寿始终用“信守合约”作为服务的标准,给客户带去“简单便捷、友善安心”。
小贴士交通
据世界卫生组织公布的资料显示,世界每年有120万人死于交通事故。英国卫报报道,世界平均每半分钟就发生一起交通事故,事故的死亡人数主要都发生在发展中国家,估计中国和印度每年各自都至少有10万人在道路交通事故中死亡。
如果发生了交通事故,应该注意哪些事项呢?要点如下:马上停车、发出警示、估计情况、护理伤者、防止其他危险、马上求救、记录现场、互换资料(例如车牌号码、司机姓名)等,尽量将伤害和损失降到最低。
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