昨天,南京江宁区的魏先生向本报反映,他的一辆别克轿车自购买后,车险投保和车险续保日期是在4月底,可去年换一家保险公司续保时,该保险公司出单错误,续保日期变成4月初,致使当年4月车险出现18天的重叠期,这也意味着眼下面临18天的“真空期”。他与保险公司交涉,对方给的答复不能让他心里踏实。
从魏先生出具给记者看的保险单上看,他的车是2011年4月28日首次购买保险,三年中先后购买过三家公司的保险,第一年是中华联合财产保险公司,购买了交强险和商业保险;第二年续保太平洋保险公司的车险,交强险和商业险日期基本同步。到了2013年续保时,购买了中国人民财产保险公司的交强险和商业险。可直到最近因保险即将到期,他才发现,去年在人保续车险时保单起始日期为4月10日,也就说,去年4月10日至当月27日,这18天里保险出现重叠,分别由两家保险公司承保。而车辆交强险日期是正常的,现在商业险和交强险日期已经不同步。“最近一年度,我没出过车险,之前出现重叠期也就意味着,眼下面临18天的真空期,即便及时把商业险续上,那与交强险不同步,自己也吃亏。”魏先生告诉记者,他也找了人保江宁支公司交涉,对方也承认出单错误,并说会补他一个短期车险,但是到目前,他也没拿到单据,加上自己也咨询过其他保险公司,没听说有短期车险,目前手上也没有凭据,心里很不踏实。
魏先生疑惑,车险理赔有查询系统,续保在系统里能查询,应该是很固定的,按理说不可能出现重叠?对此,昨天记者联系上人保江宁支公司的张经理,她告诉记者,魏先生的情况是出单员失误造成,并且向他致歉了,目前已经在为他补办一个短期车险。对于魏先生的疑惑,张经理表示,交强险具有强制性,这块日期是固定的,不会出现重叠,但商业险就不是固定的了,特别是跨公司续保会出现出单错误的现象,魏先生的车辆商业险是4月9日到期,在这之前,他们肯定会把做好的短期车险保单交给他。对此,魏先生表示满意。
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