人社部:苏州经验成“电子社保”全国标准

国家人社部社保中心近日来苏作专题调研，并指出苏州经验将作为下一步在全国范围评比“电子社保”示范城市的重要标准。记者昨天获悉，以2011年底数据为准，我市社保经办机构人均服务人次比为1: 23261，而同期全国为1:6359。“电子社保”建设，让苏州城乡参保人员享受到了公平可及、优质高效、均等普惠的公共服务。

近年来，随着城乡社保覆盖面的不断扩大，我市社保经办早已从最初的参保登记、收缴保费和发放待遇，扩展到现在的社保权益记录、关系转移、退休人员社会化服务等多个方面。昨天，市社保中心有关负责人表示，面对服务对象和业务量的几何级增长，以及城乡居民养老、医疗保险的率先并轨，社保经办必须向科技、向创新、向管理“要效能”。

“创建‘电子社保’，绝不是简单地将传统业务及其运作，原封不动地搬到网络上。而是要对现有管理理念、机制，业务流程进行重组和再造，使社保经办管理科学规范，公共服务更加高效。”这名负责人表示，苏州社保已初步实现了人社系统行政部门和业务部门及业务部门之间整合联动与资源共享，建立了人社信息网络平台，参保单位和个人无需多次跑腿，一次办结。

集“网上申报、网上异地转移、网上异地就医、网上资格认证、网上属地化管理和网上支付”等“六网”功能于一体。统计显示，截至今年5月底，“网上异地就医”共为7347人次解决了异地就医跑腿多，报销烦的难题，结付费用达3385.77万元；“网上转移”一项，大市平台办理转入74023人次，转出54229人次，为参保人员省却了许多奔波之苦；“网上申报”则让市区7778家单位不用去挤窗口，坐在办公室里轻点鼠标即可完成业务的便利。

“柜面经办和网络经办有机结合，有效解决了等候时间长、审核时间长等突出问题。”市人社部门有关人士表示，对参保个人而言，能一揽子解决社保关系转移难、异地就医报销烦，企业退休人员异地居住资格认证、享受退管服务等问题。对参保单位而言，访问网上平台客户端口，即可完成用工登记、业务申报、数据查询等社保业务。

目前，苏州社保已通过“社区信息平台”，形成纵连四级机构、横贯五大险种的网格化社保经办管理服务模式。全市119街道（乡镇）2008个社区（村）已实现联网，100%实现社保平台“村村通”、“村村动”，社区真正成为了“家门口的社保中心”。

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