2016机关人员行为守则细则

守则是指某一社会组织或行业的所有成员，在自觉自愿的基础上，经过充分的讨论，达成一致的意见而制定的行为准则，以下中国社保网小编为大家整理了2016机关人员行为守则细则,欢迎阅读!

2016机关人员行为守则细则

第一章 文明办公

第一条 遵守作息时间。按时上下班，不得迟到、早退和旷工。有事需提前请假，回来后及时销假。

第二条 遵守工作制度。不串岗，不在室内、楼道追逐打闹、喧哗;不在办公场所玩电脑游戏、上网聊天、玩扑克、打麻将、下棋及做其他与工作无关的事情。

第三条 接打电话要使用文明用语，说话声音要尽量放低，以免打扰其他同志办公，回答问题要耐心清楚。

第四条 对上级的电话通知或下级的汇报，要认真做好记录，核对准确，并及时向领导汇报。

第五条 工作时间不打私人电话，必要时要力求简短。

第六条 保持办公区域的环境卫生。室内物品摆放整齐，不乱贴乱挂。楼道内不得堆放物品，未经批准不得张贴、悬挂标牌、宣传画等。

第七条 遵守办公区物业管理制度，爱护公物，节约水电和办公用品，下班时要关闭电灯、电脑、空调、门窗等。

第八条 车辆(汽车、摩托车、自行车)停放必须服从管理，做到停放有序，安全畅通。

第九条 不得带小孩或亲友到办公区域玩耍、滞留。

第十条 正确处理好人际关系，严于律己，宽以待人。有意见当面提出，不背后乱说。对领导要尊重维护，对部属要关心爱护，对同事要互相帮助。

第二章 形象礼仪

第十一条 言谈举止要文明、礼貌，提倡说普通话。

第十二条 进入他人办公室应先敲门，经允许后方可入内。

第十三条 着装整洁，穿戴得体，工作时间应按要求着装。

第十四条 讲究仪容仪表。男同志不留长须，长发不掩耳;女同志不浓妆艳抹。

第十五条 举止端庄，姿态良好。工作时间要精神饱满，不东倒西歪，躺卧桌椅。

第十六条 工作日不吃生葱生蒜，工作日中午不得饮酒。

第三章 接待宾客

第十七条 对来机关办事人员，要一视同仁，热情接待，不以衣貌取人，不生熟有别。

第十八条 在接待交往中，要热情大方，自觉使用文明用语(如：您好、请坐、谢谢、对不起、抱歉、再见、今后请多联系等)。

第十九条 来客进门后，先起立让座，倒水，然后询问事由，客人离去时，要出门相送。

第二十条 说话要语气和蔼，态度谦恭，即使对方急躁，也要文明相待，不与其争吵。

第二十一条 严格实行首问负责制，首问责任人对属于职责范围内的工作，要认真全程接待，对不属于自己职责范围内的工作，必须亲自将来者引领到有关职能科室或个人。确因工作脱不开身，必须明确指给办事者要找的科室或办公场所。

第二十二条 招待客人原则上为工作餐，不上烟酒。特殊情况经领导批准后以人均不超30元的标准在县招待所或机关食堂定点安排招待，陪餐人员不超3人。如超过标准，超标部分由招待者自付。同县域客人不安排招待。

第四章 公务处理

第二十三条 处理公务，要严格按程序办理。该请示的问题，一般不越级请示，该处理的问题，一般不越级处理。对职权范围内的急办事项要及时与有关领导和同事联系，不拖延耽搁。

第二十四条 工作要分清主次缓急，能办的事情要马上予以解决，能当日完成的工作决不拖到次日。凡属领导交办的事项，要按规定时间抓紧办理，不得推诿扯皮。要快节奏，高效率，创造性地做好本职工作。

第二十五条 要依法行政，秉公办事，热情服务,不得接受下属单位宴请及土特产品。不得态度冷淡、生硬、蛮横。

第二十六条 严格遵守保密制度，不该说的不说，不该看的不看，不该知道的不打听。

第二十七条 坚持政务公开，增强工作的透明度，属政务公开的内容和重大事项要公布于众，自觉接受群众的质询和监督。

第二十八条 工作人员外出要请示分管领导，经批准后方可外出。领导外出应通知办公室。

第二十九条 外出工作要认真负责，公事公办，不掺杂个人情绪，能解决的问题尽快解决，不属于自己职责范围的要及时向有关领导报告。

第三十条 答复问题要符合政策规定，无把握的工作不随便发表意见，在外不谈论本单位人际关系等与工作无关的内容。

第五章 参加会议

第三十一条 参加各种会议要按通知要求提前到达会场，因特殊情况不能参加的要事先请假，事后及时补课。

第三十二条 参会要着装整齐，端庄大方，有着装要求的严格按要求着装。

第三十三条 遵守会场秩序，不交头接耳、随便说话，不打瞌睡，不随便走动，不看与会议无关的材料，自觉关闭手机或设置为震动，会场内不得接听电话。会议内容要认真做好记录。

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