聊城推进社保标准化体系建设 业务经办标准化改革

近日，记者从聊城市人力资源和社会保障局了解到，为了切实加强社会保险经办服务标准化体系建设，聊城市将全面贯彻实施社会保险标准化建设内容，推进县、乡镇两级社会保险经办机构试点，形成贯彻实施正常工作机制，到2020年社会保险经办服务、评价、管理等全程纳入标准化管理轨道。

据了解，聊城市将大力推进以“山东标准”为核心内容的标准化工作，积极开展我市质量强市战略建设。把标准化管理和质量管理的理念引入和运用到社会保险经办工作中，推动社会保险发展的各领域、各层级深度融合。以“标准化+社保”引领和支撑社会保险经办工作，通过社会管理和公共服务综合标准化试点、创建社会保险标准化建设“先行城市”，落实国家社会保险标准化建设标准的相关内容。结合行业特点，运用标准化原则和方法，制定相关标准体系和实施方案，以规范经办管理为重点，达到改进服务、优化服务形象和提升社会保险管理服务效率、质量和水平的效果。

全面贯彻实施社会保险标准化建设内容，不断提高社会保险经办机构对标准及标准化的认知和践行能力，推进县、乡镇两级社会保险经办机构试点，形成贯彻实施正常工作机制，到2020年，社会保险经办服务、评价、管理等全程纳入标准化管理轨道。

全面推进“一个平台、两级管理、三级经办、多点服务”的经办格局，切实提高社保业务的办事效率，有效打通联系群众的“最后一公里”，显著提升办事群众的满意度。

推进社保卡制作发行工作。围绕社保卡电子凭证、信息记录、信息查询、就医结算、待遇领取和金融支付等应用功能，全面开通社保卡102项应用功能，实现“社会保障一卡通”。坚持“数据多跑路、群众少跑腿”的原则，建立“互联网+社保”信息数据服务模式，加强便民服务平台、行业数据接口、电子政务系统、数据资源共享等政务信息标准化工作。完善市、县、乡三级联动的便民服务标准化建设，推进“一站式”自助服务终端、网上业务系统建设，建立线上线下多点服务模式，让群众切实感受到“互联网+社保”、“标准化+经办服务”带来的便利，提升办事群众的满意度。

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